Seis de cada diez españoles recurren a internet para organizar sus viajes
28-enero-2015
Los españoles son cada vez más viajeros 2.0. Seis de cada diez utilizan internet para gestionar sus viajes, ya sea para adquirir billetes o realizar la reserva de habitaciones donde pernoctar, según los últimos datos facilitados por la consultora Nielsen, a partir de su informe Hábitos del e-commerce, con motivo de la feria internacional del turismo Fitur 2015, que se celebra en Madrid desde hoy y hasta el 1 de febrero.
El comercio electrónico de viajes está cada vez más asentado entre los turistas españoles. Hasta el 35% piensa comprar on line los billetes para ir al destino escogido en su próxima escapada o vacaciones. Además, otro 22% opta por la red para buscar billetes, sobre todo para ver y comparar precios y buscar ofertas y promociones, aunque posteriormente su compra sea física.
Los españoles repiten esta actitud digital a la hora de reservar una habitación de hotel, tal como concluyen los datos de Nielsen. Cuatro de cada diez realizará la reserva a través de internet del que será su hogar por unos días. Por su parte, el 23% utiliza su ordenador o dispositivo móvil para buscar lugar donde pernoctar durante su viaje programado, aunque posteriormente efectuará la reserva por métodos más tradicionales, como el teléfono.
Viajes, un filón para el e-commerce
El comercio electrónico tiene en España y al sector de viajes, reunido estos días en Fitur, a uno de sus grandes filones. Ni textil, ni alimentación, ni ningún otro negocio alcanza el mencionado 60% de españoles que busca y/o reservan billetes y habitaciones de hotel. El único sector que se acerca a ese porcentaje es la moda, pues la mitad de los consumidores en nuestro país busca o compra ropa, accesorios y calzado en la red.
Por su parte, la alimentación sigue estando al margen del e-commerce en España. Sólo un 12% de españoles piensa en hacer su compra a través de un supermercado on line, mientras que el 18% busca en la red ofertas y promociones de alimentos y bebidas, pero se mantiene tradicional en el momento de comprar y acude al establecimiento físico.
Más barato en la red
Un consumidor tan hipersensible al precio como el español no obvia la oportunidad que le brinda un medio como internet para acceder a precios más competitivos. De hecho, la mitad de los españoles considera que en la red los viajes son más económicos. La disponibilidad de oferta y la conveniencia son otros aspectos que favorece la gestión on line de vacaciones y escapadas. Los españoles cada vez están más abonados a empezar su viaje en la red y no recorrerse las calles en busca de agencias de viajes, con distintos destinos, precios y servicios, invirtiendo ingentes cantidades de tiempo.
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