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Monasterio de Piedra renueva su experiencia de reservas con la integración de un avanzado sistema de gestión

El Hotel Monumento Monasterio de Piedra & Spa actualiza su sistema de gestión de reservas integrando Mirai, la plataforma referente del sector, que mejora considerablemente el servicio y la accesibilidad.

Monasterio de Piedra da un paso significativo hacia la mejora de la experiencia de sus huéspedes integrando Mirai, sistema de gestión de reservas, diseñado con el objetivo de optimizar tanto la gestión interna de éstas, como el proceso para los clientes. Este avance representa un salto cualitativo en la forma en que los huéspedes podrán planificar su visita a este Hotel Monumento gracias a un proceso más rápido, sencillo, seguro y accesible.

La introducción de esta nueva plataforma pone en relieve la importancia que, desde Monasterio de Piedra, se le da a la adopción de soluciones tecnológicas punteras que no solo tienen como objetivo optimizar su operativa interna, sino también enriquecer considerablemente la experiencia de sus clientes.

Mirai supone un cambio drástico en la forma en la que se gestionan las reservas del hotel. El proceso se ha simplificado, minimizando los pasos necesarios y evitando cualquier tipo de complicación, se adapta a cualquier dispositivo gracias a su diseño responsive, y cuenta con los medios de pago más habituales. Por supuesto, la plataforma pone el foco en la seguridad integrando certificación PCI DSS para garantizar durante todo el proceso la privacidad de los datos.

Gracias a este avanzado sistema, el Hotel Monumento Monasterio de Piedra mejora significativamente la eficiencia de su gestión de reservas, pero también la visibilidad de su oferta de servicios de alojamiento. Ahora, los usuarios tienen información detallada y siempre actualizada sobre las habitaciones disponibles, su tipología y su equipamiento, sobre posibles ofertas y promociones, flexibilidad para personalizar la experiencia y confirmaciones inmediatas sobre sus reservas y cambios.

José Pont, director de Monasterio de Piedra, afirma que “hemos logrado facilitar considerablemente el proceso de reserva a nuestros clientes. Ahora es posible reservar una habituación en menos pasos, con la información más relevante siempre a mano y con un mayor nivel de adaptabilidad y personalización de los servicios a contratar en función de la experiencia que deseen disfrutar. A nivel interno, también nos capacita para administrar las reservas de una forma más eficiente y además podemos obtener información sobre las preferencias de nuestros clientes, lo que nos permite ser mucho más flexibles y adaptar nuestra oferta en consecuencia”.

El Hotel Monumento & Spa de Monasterio de Piedra ha reabierto recientemente sus puertas con motivo del inicio de la nueva temporada hotelera y el nuevo sistema ya está completamente operativo e integrado en su página web, listo para recibir y gestionar las nuevas reservas de una forma más intuitiva y amigable.

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