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Los viajeros reservan con más antelación y alargan sus estancias en España

Los viajeros han adelantado hasta un 19% sus reservas de estancias en España en 2023 para beneficiarse de ofertas y promociones y han prolongado sus estancias más que en la mayoría de los países. A pesar del aumento de precios del 12% con respecto al año anterior, las tarifas disminuyeron ligeramente durante el verano. Son algunas de las conclusiones del último informe sobre tendencias de reservas hoteleras Hotel Booking Trends de SiteMinder. 

La industria hotelera mundial se ha preparado para una nueva era de los viajes después de que el aumento de las reservas hoteleras internacionales en 2023 desencadenara una ola de cambios en el comportamiento de los viajeros. El informe Hotel Booking Trends de SiteMinder, la empresa propietaria de la única plataforma de software que libera todo el potencial de ingresos de los hoteles, analiza el mayor y más profundo conjunto de datos de reservas hoteleras de todo el mundo y los canales preferidos por los viajeros.

La plataforma de SiteMinder genera más de 215 reservas hoteleras cada minuto y 115 millones al año. Estos son algunos de los datos más relevantes del mercado español y su comparación con los datos globales del estudio, que abarca 20 de los destinos más consolidados del mundo:

• El verano español, que batió récords, supuso una fuerte concentración de huéspedes para los hoteleros. Sólo entre junio y septiembre se registraron aproximadamente un 42% de los check ins españoles. Se trata de una concentración de check ins veraniegos superior a la de países como Francia, Alemania y Reino Unido.

• El plazo medio de reserva en España aumentó casi un 20% con respecto al año anterior. Los viajeros procedentes del Reino Unido, Francia y Alemania, en particular, fueron de los que hicieron reservas con más antelación.

• Con relación al ejercicio del año anterior, la tarifa media aplicada por los hoteles aumentó hasta abril, fue ligeramente más baja en verano y repuntó a partir de octubre.

• Como destino de ocio de renombre, las estancias en establecimientos españoles fueron más largas que en el 80% de los restantes países analizados, y casi el 30% fueron de tres noches o más, un 10% más que en los vecinos Italia y Francia.

• El viernes vuelve a ser el día con precio más alto para reservar en España, con un margen de unos 12 euros a nivel local. El jueves se situó en segundo lugar, siguiendo la tendencia global.

La directora de SiteMinder en España, Sara Padrosa, afirma que los hallazgos destacan la necesidad de que los hoteleros sean dinámicos y les advierte contra anticiparse al regreso de las tendencias de viaje conocidas.

«Los datos de SiteMinder muestran que, aunque los viajeros han recuperado la confianza y los viajes internacionales están volviendo, al igual que la estacionalidad tradicional, los comportamientos y preferencias de los viajeros han cambiado. El viajero de hoy no es el mismo de hace años», añade Padrosa.

«Sabemos por nuestros datos que los viajeros españoles reservan con una semana más de antelación que antes. También sabemos que la tendencia es que los viajeros prolonguen sus estancias, y que el verano en España es un punto estratégico para los operadores locales. Por tanto, es vital que los hoteleros sean dinámicos en su forma de hacer negocios, para asegurarse de que siguen el ritmo de sus clientes y entienden cómo cada punto de contacto con ellos es una oportunidad de ingresos», continúa la directora de SiteMinder en España.

Canales de reserva

Los 12 canales de reserva que más ingresos por reservas aportaron a los hoteles españoles son:

1. Booking.com

2. Webs de los hoteles (reservas directas)

3. Expedia Group

4. Hotelbeds

5. Jet2holidays

6. World 2 Meet

7. Keytel

8. Airbnb

9. OTS Globe

10. Sistemas mundiales de distribución

11. Traveltino

12. Agoda

Las webs de los hoteles se consolidan como el segundo canal de reservas que más ingresos por reservas aportan a los hoteles españoles, al ocupar este puesto por quinto año consecutivo, por detrás de Booking.com. El acelerador hotelero Keytel subió un puesto (hasta el 7) al ampliar su red, mientras que Airbnb ha experimentado un crecimiento en popularidad, ocupando ahora la octava posición desde la novena en la que se encontraba en 2022. Esta es la primera vez que Agoda entra en la lista Top 12 de España desde 2019, destacando el regreso de los viajeros asiáticos a España.

Los hoteleros también están invitados a un seminario web el 6 de marzo, en el que se debatirán en profundidad las conclusiones del informe. Pueden inscribirse aquí.

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