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AirAdvisor, especialista en la defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, ha publicado un estudio que revela los 10 aeropuertos más seguros y más peligrosos para la recuperación del equipaje.
Las investigaciones de AirAdvisor revelan que factores como las largas distancias hasta la zona de recogida de equipaje y el elevado volumen de pasajeros pueden incrementar significativamente el riesgo de robo. Entre los aeropuertos más problemáticos figuran Londres Heathrow (LHR), París Charles de Gaulle (CDG) y Dubai (DXB), que ocupa, respectivamente, las tres primeras posiciones.
El aeropuerto de Barcelona-El Prat (BCN) se sitúa en la octava posición a nivel mundial entre los aeropuertos con mayor riesgo en la gestión de equipajes. También destaca por ofrecer una experiencia poco cómoda para los pasajeros: se necesitan en promedio 16 minutos para llegar a la zona de recogida de maletas, un tiempo superior al de Madrid-Barajas, aunque habitual en los grandes hubs europeos.
En comparación, Madrid-Barajas se sitúa en el puesto 13, con un tiempo estimado de 14 minutos. A pesar de gestionar más de 66 millones de pasajeros al año, frente a los 55 millones de El Prat, el aeropuerto madrileño muestra un mejor rendimiento en organización y eficiencia. Por su parte, el aeropuerto de Palma de Mallorca ocupa la posición 26, con un riesgo notablemente menor de pérdida o robo de equipaje, probablemente gracias a un menor volumen de pasajeros y una gestión más eficaz.
En general, los grandes aeropuertos europeos, debido a su alta afluencia, suelen implicar trayectos largos para los pasajeros, lo que afecta tanto a la comodidad como a la seguridad del equipaje. En España, las diferencias entre aeropuertos son significativas, lo que subraya la importancia de elegir bien el aeropuerto de salida, especialmente en temporada alta.
«Con la llegada del verano y el aumento de vuelos por las vacaciones, es más importante que nunca saber a qué aeropuertos hay que prestar atención. Muchos viajeros españoles pasan por hubs españoles y internacionales con alto riesgo de pérdida de equipaje, y algunos ni siquiera lo imaginan. Este ranking les ofrece las claves para viajar con más tranquilidad y evitar sorpresas desagradables en el carrusel de maletas», afirma Anton Radchenko, CEO de AirAdvisor.
«Hoy en día, perder una maleta ya no es solo una molestia. Con la popularidad de las subastas de equipaje perdido y los vídeos virales en TikTok donde se abren maletas en directo, se ha convertido en una tendencia inquietante. Muchos viajeros viajan con maletas de moda y artículos de valor. Este ranking les ayuda a identificar los aeropuertos más arriesgados y tomar precauciones antes de volar», añade Radchencko.
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