Actualidad hotelera

Las grandes tecnológicas hoteleras apuestan por los seguros de viaje

Cloudbeds lanza una nueva categoría llamada Hospitality Insurance. FlexMyRoom ha sido la elegida para inaugurar dicha categoría.

Dentro del sector hotelero existen numerosas plataformas tecnológicas que facilitan la gestión hotelera. Compiten desde hace muchos años por ofrecer el mayor valor posible a sus clientes y estar a la vanguardia de la tecnología, apostando siempre por soluciones dinámicas y útiles para el hotelero.

Dentro de esta gran competencia, una de las plataformas de gestión más conocidas y con mayor crecimiento es Cloudbeds, empresa estadounidense con presencia en 157 países y con soluciones muy variadas para sus clientes. Entre estas soluciones cabe destacar herramientas de marketing, gestión de pagos, motor de reservas, channel manager o PMS, entre otras.

Una de las apuestas que hacen estas empresas tecnológicas es ofrecer a sus clientes un marketplace o escaparate donde aparecen los mejores proveedores de servicios de diferentes categorías con los que están integrados. En esta línea, por el gran crecimiento y tendencia de la incorporación de los seguros de viaje en los procesos de venta de los hoteles, Cloudbeds ha decidido crear una categoría exclusiva para que sus hoteles puedan incorporar los seguros de viaje dentro de su canal de venta directa.

Para este fin, han elegido a la empresa española FlexMyRoom, quien es líder en el mercado nacional embebiendo seguros de viaje en estos canales de venta, y con quien ya trabajan con hoteles de su plataforma.

El principal objetivo de FlexMyRoom no es otro que el de capacitar a los hoteles para poder ofrecer seguros de viaje y mejorar la experiencia y automatización de este proceso. En estos últimos años, esta empresa especialista ha incorporado decenas de miles de habitaciones donde la reserva de las mismas, lleva un seguro adherido. Principalmente, FlexMyRoom permite incorporar estos seguros en cualquier momento del proceso de la reserva y sin condicionar la estrategia de venta del hotel. Esto habilita a los hoteles a aprovechar los seguros de una forma estratégica y mejorar la conversión tanto de la web como de las tarifas No Reembolsables o incluso como estrategia de fidelización para el club.

Esta flexibilidad, sumada al crecimiento del sector asegurador especializado en viajes en el sector hotelero, ha hecho que la alianza entre estas corporaciones esté marcando la punta de lanza de una tendencia imparable.

Los huéspedes ya no salen sin su seguro de casa y no hay mejor momento que la contratación de éstos que al reservar sus vacaciones. Esto lo sabe el sector asegurador, lo percibe el sector hotelero y lo implementa el sector tecnológico, para cerrar el círculo y lograr que la experiencia del viajero sea cada vez mejor.

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