Economía

La gestión del pago, clave para que las plataformas turísticas puedan capear el aumento de actividad en Semana Santa

De cara a periodos vacacionales, las plataformas del sector deben apoyarse en una infraestructura de pagos que permita a las marcas gestionar elevados volúmenes de actividad.

En 2023, el turismo fue el principal motor de crecimiento de la economía española, suponiendo un 12,8% del PIB. Ochenta millones de turistas llegaron a España, pero también los españoles elegimos explorar dentro de nuestras fronteras en vacaciones: según datos del INE, el número de viajes de los residentes en España superó 35 millones en el primer trimestre de 2023. Los negocios del sector deben estar preparados para gestionar un gran volumen de actividad, sobre todo en periodos vacacionales como la Semana Santa.

Mangopay, infraestructura modular de pagos para plataformas, destaca la importancia del proceso de pago para asegurar una transacción fluida, confiable y eficiente para todas las partes.

Según datos de FLOA, solución de pago fraccionado, el 74% de los españoles prefieren hacer sus reservas de viajes on line y destacan que precisamente es en este sector en los que hay una mayor demanda de soluciones de pago como el BNPL. Las infraestructuras de pago son claves a la hora de permitir a los negocios asumir el control total de las transacciones llevadas a cabo en plataformas, con una gestión de los pagos segura y fácil de usar, al tiempo que abre una fuente de ingresos adicional para la marca.

A través de su infraestructura de pago modular, Mangopay ha prestado servicio a miles de plataformas y marketplaces con su solución de monedero electrónico programable y su infraestructura de pagos integral, que abarca desde el pay-in hasta el pay-out. Mangopay cuenta con importantes casos de éxito en el sector del viaje, como la plataforma británica Eleanor, especializada en el sector de viajes de lujo. Eleanor, de la mano de Mangopay, ha mejorado la eficiencia operativa, proporcionando una experiencia sin fricciones, facilitando el check in sin contacto, el pago de facturas, las reservas, así como los comentarios en tiempo real de los huéspedes, que sin duda son claves a la hora de asegurar el éxito del negocio.

Nicolás Fournié, country manager de España de Mangopay, explica que «nuestra infraestructura modular y flexible está perfectamente adaptada para apoyar a las empresas innovadoras y dinámicas del sector de los viajes y la hostelería que buscan escalar a gran velocidad, al tiempo que reducen la carga operativa del proceso de pagos”,

Por su parte, Darren Caple, CEO y cofundador de Eleanor, señala que «nuestra reciente integración con Mangopay mejora el conjunto de aplicaciones Eleanor, proporcionando a nuestros clientes una forma de gestionar los pagos desde la plataforma sin fricciones, segura y conforme a la normativa. Les permite ofrecer una experiencia de usuario mejorada tanto al personal como a los huéspedes, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y reducir costes. También resuelve un problema fundamental para muchos de nuestros clientes en regiones donde existen desafíos locales de procesamiento de pagos, al tiempo que desbloquea una fuente potencial de ingresos para nuestro negocio».

Más noticias relacionadas aquí