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La demanda de taxis en Zaragoza se triplicará durante las Fiestas del Pilar

Los taxistas han observado un incremento en sus ingresos al realizar más viajes, mientras que los pasajeros valoran de manera positiva la opción de reservar y programar sus desplazamientos.

Zaragoza se viste de gala esta semana para celebrar sus fiestas patronales, que el año pasado atrajeron a más de 1,7 millones de visitantes. Según estimaciones internas de Freenow, la app de movilidad de Europa, se prevé que este año la demanda del taxi se triplique durante estas fiestas por el aumento de turistas tanto nacionales como extranjeros. Esto se apoya en los datos que registró la compañía durante el festival Vive Latino, que se llevó a cabo el 8 y 9 de septiembre de este año en la capital aragonesa, y donde hubo 2,5 veces más de solicitudes que en una semana normal.

Freenow empezó a operar en la ciudad en julio de este año con el objetivo de ofrecer a los pasajeros y taxistas de esta región una solución de movilidad digitalizada, eficiente y cómoda a la hora de desplazarse, al tiempo que respalda la digitalización y modernización del sector del taxi. Desde entonces, los taxistas que se han unido a la plataforma ya han recorrido más de 20.000 kilómetros con la app.

Leticia fue una de las primeras taxistas en colaborar con la plataforma en Zaragoza y comenta que “la digitalización constituye un elemento fundamental en la propuesta de valor que tiene Freenow porque permite conectar a los taxistas con los pasajeros y viceversa”.

Por su parte, Dario Somed, taxista que trabaja con la app desde su lanzamiento en Zaragoza, recalca también cómo la plataforma conecta de manera sencilla y segura a los taxistas con los pasajeros: “El cliente sabe donde está el taxista en tiempo real por lo que sabe lo que voy a tardar mientras que el taxista también sabe dónde está el pasajero y puede contactar con él en todo momento”.

Principales beneficios de Freenow para los taxistas

Además de conectarlos con los pasajeros digitales, los taxistas que colaboran con la app de Freenow destacan que la plataforma les ayuda a incrementar su facturación hasta un 20%. Concretamente, Leticia comenta que gracias a la aplicación puede llegar a hacer 10 servicios más al día. Además, Freenow no cobra por darse de alta en la plataforma, ni tiene cuota de suscripción mensual o mínimo de pertenencia, así como tampoco exige exclusividad de trabajar con la app.

Leticia también subraya las ventajas de que los usuarios puedan realizar reservas anticipadas a través de la app. Gracias a esta solución, los taxistas pueden saber qué servicios harán por adelantado, agendarlas en su app de taxista y acomodar sus horarios como mejor les convenga.

Adicionalmente, respecto a la relación con los usuarios, ambos destacan que el chat es una gran herramienta de contacto con ellos ya que incluye, entre otros aspectos, la traducción. Esto les resulta especialmente útil con los extranjeros que, aunque conocen la aplicación, pueden tener dificultades con el idioma. Dario detalla cómo “los extranjeros prefieren utilizar la app de Freenow ya que no tienen que hablar con nadie, solo tienen que indicar a través de la aplicación cómo quieren moverse y si necesitan comunicarse conmigo tan solo tienen que escribirlo en su idioma y yo desde mi app de taxista puedo traducir de forma inmediata su mensaje”.

“Zaragoza es uno de los mejores ejemplos de cómo a través de la tecnología y la digitalización del sector podemos seguir apoyando a los taxistas a mejorar su trabajo diario y a aumentar sus ingresos, al mismo tiempo que ofrecemos a los ciudadanos una opción de movilidad más cómoda, conectada y de calidad para ellos”, afirma Isabel García Frontera, directora general de Freenow España.

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