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Kleber y World Hospitality Alliance se alían para crear un servicio 360 de relaciones públicas y comercialización para hoteles

Comunicación y comercialización son herramientas potentes en un mercado mundial muy competitivo, especialmente en el turismo y la hotelería. Las relaciones públicas construyen marca, aportan credibilidad y potencian las ventas para convertir clientes potenciales en ventas. Alinear los mensajes con la estrategia es clave para tener éxito en las reservas, y los resultados comerciales validan los esfuerzos de comunicación.

Kleber Group, agencia de comunicación estratégica, y World Hospitality Alliance, proveedor internacional líder de soluciones personalizadas de ventas, marketing y tecnología para hoteles, han firmado un acuerdo de colaboración para ofrecer servicios integrados y customizados de comercialización, marketing y comunicación para la industria hotelera.

World Hospitality Alliance (WHA) es especialista en ayudar a los hoteles independientes a incrementar su mercado y tasas de conversión, a través de estrategias comerciales diseñadas a medida en las que los costes se ajustan a las necesidades de cada caso. El equipo de WHA está formado por expertos en los principales mercados mundiales que trabajan en una extensa red global capaz de llegar a todos los públicos objetivos y segmentos de la industria turística. Además, disponen de un programa de coaching para impulsar la reserva directa.

Sus soluciones escalables y flexibles, ancladas en su premiada tecnología para la venta minorista, cuentan con un motor de reservas que utiliza inteligencia artificial para ayudar a los alojamientos a mejorarlos resultados de sus encuestas de satisfacción (net promoter scores),automatizar procesos e incrementar los beneficios de en cada fase de la reserva, de forma integrada.

Como afirma Julia Kleber, CEO de Kleber Group, “estamos encantados de colaborar con World Hospitality Alliance porque nos permite enriquecer nuestra oferta de servicios para clientes hoteleros en todo el mundo,combinando soluciones personalizadas de comercialización con nuestros servicios de comunicación y marketing”.

Según Kleber, “este acuerdo se integra perfectamente con nuestra metodología 360, que pone el énfasis en la fusión de comunicación, marketing, experiencia del cliente y marketing digital para diseñar e implementar estrategias de comunicación efectivas. Al sumar la comercialización hotelera a la ecuación podemos contribuir al crecimiento del negocio de nuestros clientes en el dinámico mercado actual”.

Rosa María Pérez, socia fundadora de World Hospitality Alliance LLC, apunta que su equipo percibe este acuerdo como “una sinergia beneficiosa para todos”, por lo que están entusiasmados con su potencial. Pérez está convencida de que “la visión de Kleber Group se alinea con nuestros valores fundamentales de excelencia, respaldadas por su excepcional reputación y presencia en la industria de la comunicación y el marketing, y es que esta alianza da acceso a los nuestros clientes a servicios de comunicación y marketing de primer nivel, que complementan nuestra oferta existente”, concluye.

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