Hubby, la solución mundial de Internet móvil para que vendedores y proveedores de viajes mantengan a sus clientes conectados en destino, ha confirmado hoy su asociación con Nezasa, cuya tecnología permite a las empresas gestionar fácilmente los itinerarios de cientos de miles de viajeros cada año de principio a fin.
Gracias a esta asociación, los clientes de Nezasa podrán ofrecer eSims a sus viajeros, ya sea como complemento gratuito para mejorar la experiencia del viajero o como venta adicional de pago que les permitirá aumentar el tamaño de la cesta.
El viaje del cliente sin fisuras elimina por completo las barreras de adopción para los clientes B2B de Nezasa, permitiendo la integración a través de la API de Nezasa Sourcing para dar a los clientes acceso a un entorno eSim de marca blanca.
Se sabe que este tipo de entornos aumentan la fidelidad a la marca, ya que se ha demostrado que incluir una Hubby eSIM en un paquete aumenta el NPS en un 15%. Esto se debe a que el 92% de las personas que utilizan la Hubby eSIM afirma haber experimentado una mejor experiencia de viaje gracias a ella.
Ofrecer conectividad a Internet –a través de una eSim que se puede descargar– a menudo puede ayudar a la conversión de ventas, lo que significa que algunos clientes B2B la utilizan para aumentar el tamaño de la cesta y la cuota de cartera. No obstante, la mayoría de los socios B2B de Hubby posiciona la solución como un valor añadido, integrando el pequeño coste en el paquete total.
Thijs van de Wijk, fundador y CEO de Hubby, comenta que «los ganadores en el sector de los viajes en los próximos 10 años serán los que den prioridad a la creación de las mejores experiencias, y Nezasa está a la cabeza con su innovadora tecnología de viajes. A menudo, los operadores turísticos no tienen tiempo para integrarse pero, gracias a esta asociación con Nezasa, los socios B2B sólo tienen que decidir: yes (¿cuántos datos?) o no, ignoremos el problema».
Manuel Hilty, CEO de Nezasa, añade que «la potente API de Nezasa nos permite asociarnos estratégicamente con proveedores clave como eHubby para ofrecer valor añadido a nuestros clientes. Al integrar las capacidades de eSIM, estamos proporcionando a nuestros clientes una propuesta de valor única que mejora su experiencia como viajeros, fortaleciendo las relaciones con los clientes y fomentando la fidelidad a largo plazo».
Esta asociación con eHubby marca un hito importante en el creciente ecosistema de aplicaciones interconectadas de Nezasa, mostrando su compromiso con colaboraciones innovadoras que reconfigurarán la industria.
Más noticias turísticas aquí
