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Hoteles Todo Incluido, una fórmula de éxito

Playacalida Spa Hotel (Grupo Hoteles Playa)

Con su origen en el Caribe, los resorts todo incluido han ganado en los últimos más adeptos en otras partes del planeta. En España, Baleares, Canarias y Andalucía son las zonas en las que están más implantados. El objetivo de este régimen es garantizar que todas las necesidades del los clientes queden cubiertas con productos y servicios de nivel dentro del complejo hotelero.

El mercado del todo incluido se ha afianzado en el panorámico turístico internacional y lo seguirá haciendo en los próximos años, a medida que se han ido inaugurando nuevos complejos y mejorado la calidad de la oferta. Un estudio elaborado el año pasado por Skift y Club Med destaca cinco estrategias de desarrollo clave de este sector.

La primera de ellas es que hay que explicar mejor lo que está incluido y lo que no. Así, mientras la comida y la bebida estándar sí que suele estar incluidas en el precio, muchos hoteles añaden cargos por algunas comidas, cócteles, vinos u otras bebidas específicas. También se tienen dudas sobre determinadas actividades deportivas, los fees en los clubs infantiles o las clases de habitaciones.

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