a&o obtiene la calificación de “altamente satisfactoria” por sus servicios para familias
3-agosto-2023
Según un estudio de Service Value y Bild am Sonntag, la compañía alemana a&o se encuentra entre los mejores alojamientos para familias dentro de la categoría de “hoteles económicos”. La oferta de la cadena de hostels con sus habitaciones familiares, desayunos bufé, y la disponibilidad de cocinas y salas de juegos es lo que más valoran los huéspedes en las más de 100.000 valoraciones analizadas.
La cadena alemana de hostelsa&o ha obtenido la valoración «altamente satisfactoria” en el estudio Lo mejor para las familias, realizado por Service Value y Bild am Sonntag que examina la adaptación de diferentes empresas a las familias. En la categoría de «Hotel económico», a&o ha logrado la calificación «alta satisfacción», mejorando su calificación «alta» obtenida en 2022 en el mismo análisis.
El CMO de la compañía, Phillip Winter, ha declarado que “es una muy buena noticia para nosotros. Estamos muy contentos con estos comentarios y el salto adicional en la escala de satisfacción de nuestros huéspedes, pasando de una calificación “alta” a “altamente satisfactoria” en esta edición del estudio”.
En el mismo sentido, Winter ha enfatizado que «estamos particularmente satisfechos con este reconocimiento porque premia nuestro esfuerzo por crear opciones asequibles sin recortar servicios y beneficios para que las familias disfruten de unas vacaciones económicas».
Volcado en las familias
Siguiendo con su lema Everyone can travel (todo el mundo puede viajar), a&o ofrece diversas facilidades para que las estancias de las familias puedan ser lo más confortables posibles. De este modo, la compañía cuenta con habitaciones familiares especialmente diseñadas para acoger entre cuatro y seis personas, e incluso en algunos alojamientos hay cuartos con hasta ocho camas, permitiendo que las familias puedan alojarse en el mismo dormitorio y facilite su estancia.
Asimismo, la cadena de hostels ofrece un desayuno gratuito para niños de hasta seis años y tarifas reducidas para niños mayores de siete años. Además, a&o dispone de una variedad de servicios para toda la familia: cocinas, lavadoras, rincones de juego o alquiler de juegos de mesa, e incluso se pueden pedir prestados carritos de bebé en los alojamientos.
Actualmente a&o cuenta con 39 alojamientos en 9 países y 25 ciudades, siendo la cadena de hostels más grande de Europa. La ubicación central y, por lo tanto, la buena accesibilidad también en tren y transporte público caracterizan a sus alojamientos y contribuyen a que la estancia de sus huéspedes sea más cómoda.
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