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El plan de Euskadi para atraer turismo durante todo el año

Por Álvaro Villa, country manager de Alegra España

Las pequeñas y medianas empresas en Euskadi han dejado de conocer temporadas bajas o altas: permanecen activas todo el año. Este cambio en el ritmo del turismo ha llevado a una transformación en la gestión y optimización de sus operaciones. Las herramientas de automatización se han convertido en aliadas indispensables, permitiendo a estas empresas ser eficientes y efectivas sin importar la estación. Pero, ¿de qué se trata este cambio?

El año 2023 ha marcado un hito histórico para el turismo en Euskadi, con cerca de 4,5 millones de visitantes, lo que representa un aumento del 8,6% respecto al mismo periodo del año anterior. El turismo ya no se circunscribe únicamente a la temporada estival. Aunque el crecimiento durante el verano fue modesto (0,4%), el resto del año registró un notable incremento del 13% fuera de los meses estivales. Esto demuestra una diversificación en las épocas de visita, beneficiando tanto al sector turístico como a los emprendedores y pymes locales.

A comienzos de año, el consejero Javier Hurtado presentó el programa Gran Tour durante la feria internacional Fitur. Esta iniciativa propone un viaje por Euskadi en ocho etapas, destacando la diversidad gastronómica y cultural de la región. El programa no solo busca atraer viajeros durante todo el año, sino también pretende apoyar a los emprendedores con ayudas económicas.

En este sentido, se han aprobado ayudas por un total de 1.285.000 euros. De esta cantidad, 500.000 euros están destinados a la creación de nuevos negocios turísticos, mientras que 785.000 euros se enfocan en mejorar la competitividad de las empresas existentes. Estas ayudas son cruciales para que las pymes del sector puedan continuar innovando y ofreciendo experiencias de alta calidad a los visitantes, independientemente de la temporada.

El programa de ayudas afecta a una amplia gama de empresas turísticas, incluyendo alojamientos, restaurantes, mediadores, transporte, empresas de turismo activo, organizadores de congresos, guías y áreas de acogida para autocaravanas. También se ofrecen subvenciones específicas para reformas que eliminen barreras arquitectónicas y faciliten la accesibilidad para personas con movilidad reducida, promoviendo un turismo inclusivo.

Sin embargo, más allá de este escenario optimista y promisorio, del lado de las pymes, las tareas administrativas no desaparecen. Mantener el negocio en marcha puede ser agobiante, y aquí es donde la tecnología marca la diferencia.

Las herramientas digitales permiten automatizar tareas de administración y gestión, liberando a autónomos y pymes de aquellas cargas administrativas pesadas, y permitiéndoles enfocarse en lo que realmente importa: ofrecer un servicio excepcional.

En este contexto, las herramientas de gestión en la nube permiten a las pymes automatizar tareas administrativas y reiterativas, facilitando una facturación y gestión ordenada durante todo el año. Con acceso a información en tiempo real sobre ventas, inventario y flujo de caja, los empresarios pueden tomar decisiones informadas rápidamente y ajustar sus estrategias según las necesidades.

Por otra parte, la digitalización les ha permitido a estas empresas analizar grandes volúmenes de datos para entender mejor las preferencias y comportamientos de los turistas. Con esta información, pueden crear ofertas y experiencias más atractivas y adaptadas a las necesidades específicas de diferentes segmentos de mercado.

La flexibilidad y accesibilidad que proporcionan estas herramientas son inigualables. Permiten gestionar el negocio desde cualquier lugar y en cualquier momento, asegurando que las operaciones sean eficientes y efectivas, incluso en ausencia del empresario. Esto significa que pueden disfrutar de su tiempo libre sin preocuparse por las tareas administrativas.

En otras palabras, podemos decir que la tecnología y el apoyo adecuado están transformando el sector turístico en Euskadi, asegurando que las pymes prosperen en cualquier estación del año. Este verano, y todos los días del año, son oportunidades para abrazar la innovación, mejorar la eficiencia y disfrutar de todo lo que esta hermosa región tiene para ofrecer.

Las alianzas entre el sector público y privado seguirán siendo esenciales para el desarrollo y la implementación de estrategias efectivas. Programas como el Gran Tour y las ayudas económicas no solamente fortalecen el sector, sino que también fomentan una cultura de colaboración y crecimiento conjunto.

El turismo en Euskadi se está reinventando gracias a una combinación de innovación tecnológica, apoyo institucional y una oferta diversificada y sostenible. Las pymes, armadas con estas herramientas y recursos, están preparadas para enfrentar los desafíos del futuro y convertir cada día en una oportunidad para el éxito. Con esta visión, el turismo en Euskadi se perfila no solamente como un motor económico, sino también como un reflejo de la riqueza cultural y natural de la región, capaz de atraer y fascinar a visitantes de todo el mundo.

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