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10 aeropuertos españoles en el ‘ranking’ de los mejores del mundo

El de Bilbao es el primer aeropuerto español que aparece en el Ranking AirHelp Score 2024, en la posición 29, y entra en el top 3 de los mejores aeropuertos de Europa.

AirHelp, empresa tecnológica que defiende los derechos de los pasajeros, presenta su ranking anual AirHelp Score 2024, que califica a los mejores aeropuertos mundiales. Esta clasificación se elabora desde el año 2015.

En esta ocasión, el ranking está formado por aproximadamente 240 aeropuertos de 70 países distintos de todo el mundo; es decir, en esta edición, se han incluído 58 nuevos aeropuertos, y dos de ellos son españoles.

Buena valoración para los aeropuertos españoles, especialmente para Bilbao

El primer aeropuerto español que aparece en el ranking de Airhelp es el de Bilbao. Ocupa la posición 29ª en la clasificación mundial y, además, se lleva medalla de bronce teniendo en cuenta el funcionamiento de los aeropuertos europeos. Obtiene una puntuación general de 8,03 puntos, con un 8,1 en puntualidad, 8,1 en valoración de los clientes y un 7,8 en espacios de ocio como tiendas y restaurantes.

El segundo aeropuerto nacional que aparece en la clasificación es el de Madrid-Barajas Adolfo Suárez, que ocupa el puesto 50. En 2024 recibe un 7,92 de puntuación, resultado de la media de 7,9 de puntualidad; 7,7 de la opinión de los usuarios, y 8 en servicios.

En la edición de este año, el tercer puesto lo ocupa el aeropuerto de Ibiza. El aeropuerto balear logra la posición 78ª, con una nota media de un 7,77; un 7,5 en puntualidad, un 8,2 en valoración de los clientes y un 8,1 en espacios de tiendas y restauración.

Barcelona, Sevilla, Valencia, Palma de Mallorca, Alicante, Málaga y Tenerife Sur también entre los 240 mejores del mundo

El de Barcelona aparece en el puesto 89º del ranking anual AirHelp Score 2024 entre los mejores aeropuertos del mundo y es el cuarto de toda España, con una puntuación media de 7,73.

Una nueva incorporación al listado de este año es el aeropuerto de Sevilla, y llega para posicionarse como el quinto español y el 98º del mundo. La puntuación de este aeropuerto es de un 7,68.

El aeropuerto de Valencia también está entre los mejores. Este año, Manises ocupa la sexta posición en el ranking español y la posición 103ª si se tienen en cuenta los demás aeropuertos internacionales. La calificación de este año es de un 7,67.

En séptimo lugar, teniendo en cuenta los aeropuertos españoles del ranking –ocupa la posición 122ª en el listado internacional–, se encuentra el de Palma de Mallorca. El tercer aeródromo con más tráfico aéreo de España alcanza un 7,57.

En el listado también tiene su lugar el aeropuerto de Alicante, que obtiene la posición 148ª del ranking internacional, por lo que se queda como el octavo aeropuerto español. Su puntuación este año es un 7,45.

El aeropuerto de Málaga, que apareció por primera vez en esta clasificación en la edición de 2023, ocupa la novena posición en España y la 179ª del mundo. Este año su nota de desempeño ha sido de un 7,29.

El último aeropuerto español que aparece en el ranking, y que es una novedad este año, es el de Tenerife Sur. Este aeropuerto entra al AirHelp Score en la posición 189ª, con una puntuación media del 7,24.

Margen de mejora para los aeropuertos europeos

Aunque la CE 261 es una de las normativas más completas de derechos de los pasajeros aéreos, solamente es eficaz a la hora de evitar retrasos de más de tres horas.

Para hacer este informe, AirHelp tiene en cuenta los problemas de puntualidad a partir de los 15 minutos de retraso, por lo que los aeropuertos europeos no están muy bien posicionados.

En cambio, aeropuertos de Brasil o Japón, por ejemplo, consiguen que más del 80% de sus vuelos salgan exactamente a la hora prevista; y eso queda reflejado en el AirHelp Score 2024.

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