Informes y estudios

Los europeos confían en su poder adquisitivo para viajar en 2024

Un nuevo informe de Accor examina las intenciones y los factores que influyen en las decisiones de viaje.

Los europeos confían en su capacidad de gasto a la hora de viajar en 2024, a pesar de la presión del coste de la vida que atraviesa el continente, según el nuevo informe del grupo hotelero Accor, “Europa en movimiento: información sobre los planes de viaje en 2024”.

El informe, basado en una encuesta realizada entre 8.000 viajeros de siete países europeos (Reino Unido, Polonia, Alemania, Países Bajos, Francia, España e Italia), revela que más de la mitad (54%) cree que tendrá más dinero para gastar en viajes en 2024 que en 2023, frente a un 11% que afirma que tendrá menos para gastar.

Los polacos son los que más confían en su capacidad de gasto en viajes en 2024 en comparación con 2023, con un 64 % que espera un aumento del presupuesto frente a un 7% que prevé una disminución. Los alemanes son los segundos con mayor confianza a este respecto (61% frente a 13%) e, incluso, en Italia, el país con menor nivel de confianza de los siete analizados, el número de viajeros que espera un incremento de presupuesto alcanza el 44% frente al 12% que prevé una reducción.

El número de viajes de ocio al extranjero que los europeos esperan realizar es ligeramente superior al del año pasado, y los viajes internacionales, conocidos por el término bleisure, es decir, que combinan trabajo y ocio, verán también un incremento. Con modelos de trabajo cada vez más flexibles y empresarios cada vez más dispuestos a permitir mayor libertad en los viajes de trabajo de sus empleados, uno de cada cinco viajeros europeos (19 %) espera hacer al menos un viaje bleisure en 2024.

Los hotspots del sur de Europa siguen siendo los preferidos de los viajeros europeos. Uno de cada cuatro (23%) tiene previsto viajar a España este año, seguido de Italia (18%), Francia (16%), Portugal y Grecia (13%). Fuera de Europa, el 16% de los viajeros europeos tiene previsto viajar este año a Norteamérica o Centroamérica y, en la misma proporción, a Asia.

Presión de los costes a pesar de la confianza

Aunque, en general, se gasta más, el control del dinero está presente en la mente de los consumidores, ya que la gran mayoría (87%) está tomando medidas para reducir costes como consecuencia de la inflación y el aumento del coste de la vida. Desde optar por un alojamiento más asequible (27%) hasta reducir sus regalos (27%), las medidas de ahorro pueden influir en la oferta de viajes del presente año.

Conciencia climática 

Siete de cada diez viajeros (71%) afirman que la sostenibilidad es importante en sus decisiones de viaje. De los países europeos incluidos en la muestra, los viajeros italianos son los que más concienciados en los viajes con el componente de sostenibilidad, con un 82% que sostiene que disponer de opciones sostenibles es importante para su toma de decisión. Le siguen España (78%) y Polonia (77%), con los viajeros británicos a la zaga (61%).

Tres de cada cuatro viajeros (77%) comentan que la preocupación por el clima tendrá un impacto real en su comportamiento a la hora de viajar o hacer reservas. Entre las medidas que tomarán se incluyen viajar con menos frecuencia (11%), volar menos (14%) y buscar activamente proveedores de alojamiento u operadores turísticos sostenibles (10%).

Sin embargo, a pesar de sus buenas intenciones, los viajeros reconocen que existen obstáculos que les impiden tomar decisiones de viaje sostenibles, entre ellos, las presiones sobre los costes, citadas por el 38% de los encuestados, y la falta de información (23%).

Temporada alta más larga

El cambio climático también contribuye en parte a otra tendencia: evitar la temporada alta. Uno de cada tres encuestados en Europa (32%) afirma que se cogerá vacaciones fuera de la temporada alta para reducir costes, mientras que uno de cada cinco (19%) espera hacerlo para evitar el riesgo de olas de calor, como las que se produjeron el verano pasado en el sur de Europa.

Algunos destinos de clima cálido podrían ver alargada su temporada turística como consecuencia de ello, y algunos operadores turísticos ya ofrecen vacaciones en destinos más cálidos.

Esferas de influencia

Los viajeros siguen en primer lugar las recomendaciones de amigos y familiares sobre dónde ir de vacaciones: el 35% afirma que sus recomendaciones influyen en sus planes de vacaciones, seguidos por el 29% que se deja influir por los comentarios y reseñas en webs como TripAdvisor o sitios web de hoteles.

La fidelidad también cuenta. Los operadores y las marcas de confianza son vitales para los viajeros, ya que el 17% los cita como un factor importante a la hora de contratar sus vuelos y hoteles. Ser miembro del programa de fidelidad de un determinado proveedor de alojamiento u operador turístico también es crucial para el 6% de los encuestados.

Uno de cada seis (16%) se deja influir por destinos que ha visto en programas de televisión o películas. El set-jetting, la moda de irse de vacaciones a lugares de rodaje de series de televisión o películas, se ha popularizado con la afluencia de visitantes a paisajes que se han hecho famosos en series como White Lotus o Juego de Tronos. Algunas agencias de viajes incluso han creado itinerarios y experiencias inspirados en películas y producciones de televisión para captar el interés.

Un 12% de los encuestados se deja influir por los destinos que ha visto en las redes sociales, el mismo porcentaje que se deja influir por los consejos de una agencia de viajes.

Paraíso hotelero

Los hoteles se posicionan como el tipo de alojamiento vacacional más popular entre los viajeros europeos, ya que dos tercios (65%) tienen previsto alojarse en ellos en 2024. A la hora de elegir un hotel, el coste y la ubicación son, lógicamente, los factores más importantes. Sin embargo, los viajeros también se sienten atraídos por los hoteles que ofrecen un gran servicio en persona, ya que el 21% lo cita como un factor clave a la hora de reservar una estancia. Otros factores que impulsan la reserva son la buena comida y bebida (37%), el buen ambiente (17%) y sumergirse en el destino local (11%).

Otras tendencias

-Viajeros en solitario: el 17% de los viajeros europeos realizará un viaje en solitario en 2024.

-Mascotas: el 9% de los veraneantes tiene previsto llevarse a sus mascotas.

-Una conexión más profunda: el 36% de los encuestados afirma que para ellos es importante sumergirse en las culturas y comunidades locales que visitan en vacaciones y el 13% necesita sentir que está haciendo una contribución positiva al destino.

-Recargar el cuerpo y el alma: el descanso y la relajación es lo más importante de unas vacaciones para el 44% de los viajeros, y el 15% necesita actualmente un descanso porque tiene un equilibrio desigual entre trabajo y vida privada. El 36% afirma que es importante elegir un viaje que les permita cuidar su bienestar físico y mental y dejar atrás el estrés.

-Conciertos, concursos y carnavales: el 9% de los viajeros hará un viaje en torno a la comida y la bebida, como una cata de vinos o un festival gastronómico; el 9% en torno a un evento musical, como un concierto, como el efecto Taylor Swift, que está impulsando la hospitalidad en todo el mundo, y el 6% hará un viaje en torno a un evento deportivo, con los los Juegos Olímpicos de París a la cabeza como la mayor atracción deportiva del año.

-Carreteras, ferrocarriles y vías navegables: el 19% tiene previsto hacer este año un viaje por carretera, el 9% un viaje en barco o crucero y el 3% un viaje en tren de lujo.

Patrick Mendes, director general de las marcas premium, midscale y economy de Accor en Europa y Norte de África, ha declarado que, «a pesar de los retos macroeconómicos y geopolíticos actuales, 2024 parece que será un año importante para los viajes europeos, ya que los consumidores le dan prioridad por encima de otras formas de gasto discrecional. Este informe refuerza varios temas generales, ninguno más importante que la crisis climática. Los consumidores se preocupan por la forma en que las empresas de viajes abordan las cuestiones de sostenibilidad, y esto aumentará la importancia de sus opciones de viaje con el tiempo. Igualmente, hay otras tendencias de crecimiento a largo plazo. El interés de los consumidores por el ‘wellness’ ha llegado para quedarse. El bleisure también. Las empresas de viajes deben tener una estrategia para satisfacer las necesidades cambiantes de los viajeros en estas áreas, y en muchas otras, si quieren captar la demanda de estas audiencias significativas y mantenerse por delante de la competencia».

Puede descargar el informe completo «Europe on the Move: Insights into Travel Plans in 2024” (“Europa en movimiento: información sobre los planes de viaje en 2024”) aquí.

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