Actualidad hotelera

Llave Michelin, la nueva distinción de la guía francesa para su selección de hoteles

Los equipos de la Guía Michelin han seleccionado más de 5.000 hoteles y alojamientos en todo el mundo. Para destacar los establecimientos que ofrecen experiencias hoteleras y de viaje excepcionales, la publicación gala presenta la Llave Michelin, una distinción especial que se implementará a partir de 2024.

Tras cuatro años de trabajo, los equipos de la Guía Michelin se han replanteado su selección de hoteles. Al igual que con los restaurantes, pretende recomendar de forma independiente establecimientos que constituyen verdaderos destinos. Así, la publicación pone sus conocimientos a servicio de los viajeros en búsqueda de experiencias personalizadas.

Frente a la enorme estandarización de los alojamientos (diseño, decoración de interiores, atención en las habitaciones, etc.), la guía quiere despertar las emociones de su público y orientarlo hacia establecimientos que destacan en todos los ámbitos: arquitectura, profesionalidad y personalidad única.

La nueva selección de la Guía Michelin recomienda más de 5.000 hoteles excepcionales en 120 países, con una amplia gama de precios y estilos. Se basa en cinco criterios:

1. Un destino en sí mismo: el hotel contribuye a la experiencia local.
2. Excelencia en arquitectura y diseño de interiores.
3. Calidad y coherencia del servicio, confort y mantenimiento.
4. Individualidad, reflejo de personalidad y autenticidad.
5. Capacidad para ofrecer una experiencia extraordinaria al precio adecuado.

Objetivos

La selección de la Guía Michelin, que se ha elaborado independientemente de las categorías existentes y sin cuotas preestablecidas, tiene tres objetivos:

1. Orientar a los viajeros hacia alojamientos con carácter que ofrezcan mucho más que una habitación para una noche.
2. Preceder o prolongar una experiencia gastronómica con una estancia memorable en un hotel.
3. Permitir a los viajeros elegir, reservar y comentar su estancia en una única plataforma independiente.

Gracias a un sistema de filtros, los usuarios pueden elegir su alojamiento en la página web y aplicación móvil de la Guía Michelin, reservar una habitación y pagar en línea. También tienen la posibilidad de comentar o compartir su experiencia. Además, los viajeros se benefician de un servicio de atención al cliente 24 horas, 7 días a la semana, y de un equipo de expertos en viajes dedicado a proporcionar asistencia personalizada.

Para esta nueva selección, los equipos de la Guía Michelin han elegido destacar los establecimientos que sitúan el arte de la hostelería al más alto nivel y contribuyen a crear experiencias únicas.

«La Llave Michelin es una indicación clara y fiable para los viajeros. De la misma manera que las estrellas Michelin reconocen a los restaurantes más destacados de su ámbito, la Llave Michelin recompensará a los hoteles más extraordinarios del mundo. Esta distinción también reconoce el trabajo en equipo de profesionales de la hostelería comprometidos y apasionados», declara Gwendal Poullennec, director internacional de la Guía Michelin.

Cada año equipos con un saber hacer único concederán la Llave Michelin a hoteles excepcionales. La distinción se otorgará tras una o varias estancias realizadas de forma anónima por los profesionales de la Guía Michelin.

Actualmente sobre el terreno, los expertos de selección de la Guía Michelin darán a conocer los primeros ganadores de la Llave Michelin en el primer semestre de 2024.

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