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Líneas estratégicas para la reactivación de la industria de reuniones en España

La firma de consultoría y servicios profesionales Braintrust ha presentado el informe de Estrategias de Reactivación para la industria de reuniones, llamado Spain, where meeting builds sustainable value, en un acto celebrado en la Federación Española de Municipios y Provincias en Madrid, ante la presencia de destacadas personalidades de dicha industria en nuestro país.

Augusto Hidalgo, alcalde de Las Palmas de Gran Canaria y presidente del Spain Convention Bureau, SCB, la Sección de la FEMP que agrupa a los destinos que promueven el turismo de reuniones o Turismo MICE, y la subdirectora General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de la Secretaría de Estado de Turismo, SETUR, Ana Muñoz Llabrés, presidieron ayer la presentación del estudio sobre turismo de reuniones y la estrategia para su reactivación, realizada en la sede de la FEMP.

Una industria de MICE que previsiblemente se recuperará en torno a 2024
El estudio recoge la situación que atraviesa en nuestro país el sector del turismo de reuniones, MICE, después de la pandemia, analiza la recuperación experimentada durante el último año y plantea las líneas estratégicas para su reactivación. Según las conclusiones del estudio, el impacto económico de la industria MICE en 2019 alcanzó los 12,3 millones de euros. La pandemia trajo una caída del 75% en 2020 y un impacto económico de 5.079 millones de euros en 2021. La recuperación de los niveles de 2019 podría alcanzarse, en función de la evolución de la pandemia o de otros acontecimientos, en 2024, aunque tras el segundo semestre de 2022 sería posible un importante despegue si la situación se estabiliza.

Una visión de futuro compartida, para una industria ejemplo y modelo de la sostenibilidad turística
Para Angel García Butragueño, codirector del Barómetro Turístico, y director de Turismo en Braintrust, “existe una visión clara de hacia dónde debe caminar la industria de reuniones, el mejor ejemplo y modelo de sostenibilidad turística en nuestro país. Una visión que es compartida por todos los actores de la cadena de valor, tanto desde el sector público como desde el sector privado. La industria de reuniones en España debe posicionarse como líder mundial, a través de un modelo de negocio innovador y escalable, basado en la colaboración público-privada, situándola en un marco de sostenibilidad, que fomente la integración entre el visitante y el habitante. Debe aprovechar la amplia oportunidad de negocio multi-sectorial y de crecimiento de la demanda a nivel global, que la era postpandemia va a brindar a los destinos que sepan contribuir al propósito de los clientes. La marca España cuenta con un valor incalculable que debe trasladarse al segmento MICE, mediante el trabajo conjunto y colaborativo de las instituciones con todos los integrantes del ecosistema, personalizando una excelente e innovadora experiencia omnicanal a cada usuario, y poniendo en valor su amplia y diversa riqueza autóctona. Para ello ofrecerá en su propuesta la última tecnología al servicio de los mejores profesionales, generando beneficios para todos los grupos de interés, mientras se cuida del entorno y del medioambiente, y se maximiza el retorno tanto al cliente como al territorio, dejando un legado positivo en la ciudadanía”.

4 estrategias y 20 líneas de acción para reactivar un sector clave para el modelo turístico y económico de España
En cuanto a la estrategia para la reactivación de esta industria, clave para nuestro modelo turístico y económico, del estudio se extrae que los destinos han de transformarse y adaptarse a las nuevas necesidades que demanda el mercado y que pasan por la especialización, la diversificación y la sofisticación, y la transformación para ser eficientes y más rentables. De hecho, el programa estratégico planteado se concreta en cuatro líneas de acción: aseguramiento del negocio; reconstrucción del ecosistema; desarrollo del nuevo modelo; y medición y mejora continua. Cada una de estas líneas contempla acciones como llevar también al sector MICE la Marca España, actuar en la preservación del entorno o poder disponer de las tecnologías más eficientes al servicio de los mejores profesionales.

Para José Manuel Brell, socio responsable de la práctica de Estudios y Modelos Cuantitativos, y de la Industria de Turismo y Ocio en Braintrust, «la industria de reuniones en España se halla ante una encrucijada, cuyo reto principal está en la recuperación de la demanda, mientras se transforma la oferta, evoluciona el modelo y se amplía la colaboración público-privada, se diversifica el negocio y se capacita a los profesionales en nuevas habilidades, necesarias para abordar un futuro aún incierto e imprevisible, aunque generará múltiples oportunidades si se lleva a cabo el plan de reactivación. Una meta sin un plan es simplemente un deseo, y desde Braintrust ayudamos al Spain Convention Bureau y a sus 58 destinos asociados a hacer realidad este Plan de Reactivación, del que nos sentimos muy orgullosos de haber construido junto al sector público y al sector privado”.

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