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NH Hotel Group se une al clúster español de turismo de salud

Hugo Rovira, director general de NH Hotel Group, con Íñigo Valcaneras, presidente de Spaincares

NH Hotel Group se ha unido a Spaincares, la alianza estratégica de los sectores de salud y turismo que tiene como objetivo situar a España como referente en el turismo de salud a nivel global. Hugo Rovira, director general de NH Hotel Group para España, Andorra y Portugal, ha firmado hoy un acuerdo que supone la adhesión de la compañía al clúster español de turismo de salud y su integración en la Plataforma Digital Spaincares. De esta manera, NH Hotel Group consolida su apuesta por el turismo de salud y busca posicionarse como referente para esta tendencia en auge a nivel nacional e internacional.

Esta alianza, resultado de la unión del sector turístico y sanitario y del apoyo institucional de la Secretaría de Estado y de Turismo y la Escuela de Organización Industrial, es capaz de ofrecer a los pacientes uno de los servicios más completos. Su adhesión a ella garantiza a NH Hotel Group presencia y promoción de 34 de sus hoteles en España, dentro de la Plataforma Digital Spaincares, así como contar con la posibilidad de asistencia conjunta a ferias sectoriales y participación en eventos internacionales, acceso a los acuerdos con agentes del sector y formación, entre otros.

En este sentido, y como ejemplo de los primeros frutos de este acuerdo, el hotel Hesperia Madrid será próximamente escenario de la Cena de Gala de IMTJ Medical Travel Awards 2016, reconocida ceremonia dentro del sector turístico-sanitario.

Apuesta por la calidad

“Mediante este acuerdo, NH Hotel Group, además de apoyar a la oferta turística sanitaria como nuevo motor de impulso en el sector, quiere aportar a la consolidación de España como destino en otras categorías más allá del turismo de sol y playa, ocio y negocio”, ha declarado Hugo Rovira, quien ha añadido que “es importante que surjan alianzas como ésta, que permitan mejorar la competitividad internacional e impulsar el potencial de España mediante una fuerte apuesta por la calidad”.

Por su parte, Íñigo Valcaneras, presidente de Spaincares, confirma que “es fundamental la incorporación de hoteles cercanos a las clínicas y adaptados a las necesidades de los clientes que vienen a recibir tratamiento. Desde el clúster estamos tratando de sensibilizar al sector hotelero y animando a que trabaje este segmento, en aspectos tales como: la alimentación saludable, adaptación al turista halal, habitaciones comunicadas, atención las 24 horas del día o plantas VIP”.

Por otra parte, el presidente ha remarcado que “el paciente que viene a recibir tratamientos a España viene normalmente acompañado de sus familiares, por lo que necesita contar con alojamientos de calidad cercanos a las clínicas y sensibilizados con todas las necesidades que este tipo de clientes requiere. Desde Spaincares, creemos que las grandes cadenas hoteleras tienen un potencial enorme con este perfil de cliente y deben incorporarlo como un nuevo producto en el que posicionarse”.

Para ello, Spaincares quiere apostar por un cuidado personalizado de la salud de los pacientes, preservando la mejor calidad de trato y aportando una atención integral durante todo el proceso. Desde la planificación y la prestación de los servicios contratados en España hasta el seguimiento del paciente tras su regreso al país de origen.

Turismo en auge

El turismo de salud ha cobrado importancia en nuestro país, motivado en la mayor parte de los casos por tratamientos concretos, la calidad y los resultados que ofrece la sanidad española. Sin embargo, estudios recientes como Survey of HealthCare Consumers Global Report 2011 demuestran que existen nuevos factores que influyen en la decisión del turista de salud tales como el coste de los servicios, el clima, las normativas vigentes o la complementariedad de la oferta turística. En este sentido, los establecimientos hoteleros son de gran relevancia, dada su importancia como lugar de recuperación o de recreo durante este tipo de estancias.

En este sentido, NH Hotel Group apuesta firmemente por ir más allá del consolidado turismo de sol y playa e impulsar otros tipos de turismo emergentes como el de salud, el gastronómico, el de shopping, donde la compañía ya ha puesto foco. Este tipo de tendencias cobran cada vez más presencia en el sector y demandan nuevos servicios. Por este motivo, la compañía presenta hoteles dotados de servicios exclusivos, y las mejores ubicaciones para garantizar a sus clientes experiencias inigualables.