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A Coruña, Córdoba y Navarra, las provincias con mejor reputación ‘on line’

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trivago publica un informe sobre la reputación on line de los destinos turísticos españoles. Para ello se han analizado más de siete millones de valoraciones on line de hoteles de todas las provincias, además de un análisis concreto de cuarenta ciudades. Las valoraciones proceden de las páginas web que trivago incluye en su sistema, como Expedia o Venere.

A Coruña (82,22), Córdoba (82,01) y Navarra (82) son las únicas provincias que superan los 82 puntos sobre 100 en el informe de trivago y, por lo tanto, las que más satisfechos dejan a sus clientes en los que a alojamiento se refiere. Le siguen de cerca Huesca (81,83), las castellanoleonesas Segovia (81,57) y Soria (81,51), además de Álava (81,50).

Los usuarios tienden a dejar mejores opiniones en hoteles pequeños y familiares, donde la atención suele ser más personalizada, es por eso que las provincias mejor valoradas son las que dependen más de turismo rural o de interior y cuentan con ciudades culturales de tamaño pequeño o medio donde los alojamientos son más pequeños. Frente a esta tendencia nos encontramos con los grandes hoteles urbanos, pero sobre todo de destinos de playa, con sus grandes complejos, donde los turistas tienden a dejar peor opiniones. En este sentido, son las provincias de Tarragona (76,16), Huelva (77,84) y Girona (77,95), donde destinos como Lloret de Mar, Salou o Matalascañas bajan la media provincial. De hecho, los últimos ocho destinos de la lista destacan por el turismo de sol y playa, junto a los ya citados serían Almería (78,22), Alicante (78,32), Castellón (78,49), Santa Cruz de Tenerife (78,86) y Baleares (79,05).

La mayoría de las provincias se encuentran, sin embargo, en la horquilla entre los 79 y los 81 puntos sobre 100, donde podemos encontrar Barcelona (80,30), Madrid (80,73), Málaga (79,48), Sevilla (80,58) y Valencia (80,71).

Girona encabeza el ranking de ciudades con mejor reputación on line

Paralelamente trivago ha analizado también 40 de los destinos urbanos y/o de interior más buscados para los primeros meses del año. Llama la atención que la ciudad de Girona (83,37), a diferencia de la provincia homónima, es la que tiene mejor reputación on line, y la única que supera los 83 puntos sobre 100. Por detrás quedan Ronda (82,94), Santiago de Compostela (82,90), Pamplona (82,19) y Córdoba (82,05).

En el otro extremo, Mérida (78,23) es la que tiene peor reputación on line de las 40 localidades analizadas. Por debajo de los 79 puntos quedan también Almería (78,36), Tarragona (78,56), Gijón (78,67) y Alicante (78,82).

Entre las ciudades más buscadas cabe destacar también Valencia (81,30) y Granada (81,28).

Barcelona, Baleares y Madrid, los destinos que generan más contenido on line

Barcelona es con diferencia la provincia con mayor número de opiniones de usuarios sobre hoteles en internet, ya que trivago ha contabilizado más 1.200.000, seguido de Baleares en torno a 950.000 y Madrid, unas 750.000. En el otro extremo, las provincias de Albacete, Palencia, Guadalajara y Ourense son las que menos contenido on line sobre alojamientos generan, entre las 8.000 y las 9.000.