Empresas turísticas

42 empresas de Rioja Alavesa se presentan al comité de certificación SICTED

Hoteles, casas rurales, restaurantes, oficinas de turismo, guías turísticos y bodegas, en un número total de 42 empresas y entidades, se presentan al comité de certificación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED), que premia el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua.

Las evaluciones previas al envío al comité nacional se realizan de la mano de la Agencia Vasca de Turismo (Basquetour). Se llevaron a cabo entre los meses de julio y septiembre y analizaron la gestión interna y procedimientos relativos a la calidad y, en especial, los relacionados con la satisfacción del cliente. El número de empresas adheridas al proyecto SICTED, promovido por el Instituto de Turismo de España (Turespaña) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), sitúa a Rioja Alavesa a la cabeza de las comarcas de Álava en cuanto al compromiso con la calidad. En el conjunto de Euskadi, Rioja Alavesa es el cuarto destino con más empresas distinguidas, por detrás de Urdaibai, Uribe y San Sebastián.

Dentro del programa de Buenas Prácticas en el Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), la Ruta del Vino de Rioja Alavesa ha evaluado a un total de 16 entidades, convirtiéndose así en la comarca de Euskadi en la que más empresas han superado la evaluación del programa. Basquetour es la impulsora de esta iniciativa destinada a facilitar la optimización del uso de estas tecnologías en el sector turístico.

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En esta misma línea, cabe destacar las dos nuevas Q de Calidad Turística obtenidas por Bodegas Ysios y el Hotel Eguren Ugarte, un reconocimiento que concede el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y que pone de manifiesto de nuevo el compromiso con los máximos estándares de calidad tanto por parte de instituciones públicas como de empresas privadas de Rioja Alavesa.